2026年7月5日上午10点10分左右，车牌号为蒙DF56657的网约车司机宋健锋接到市民张先生的出行订单。根据行程安排，张先生从同兴市场南门对面上车，中途前往春城金兰湾小区接上同伴，最终车辆平稳送达长青街优选宾馆，全程营运服务规范有序。

完成订单后，宋健锋继续正常接单营运。临近中午，他因私事驾车返回平庄，整理车辆物品时，细心发现车辆后排遗落了一部处于静音状态的vivo手机。彼时手机屏幕不断亮起，频繁接入来电，他当即判断是刚刚送达的乘客不慎遗失，第一时间接听了电话。

电话另一端的失主张先生万分焦急，反复询问手机下落。宋健锋耐心安抚乘客情绪，仔细核对物品相关信息，明确告知对方手机已妥善保管，请其不必慌张焦虑。

当得知宋健锋身处平庄，往返赤峰路程较远、需要耗费大量时间和精力后，心怀愧疚的张先生主动提出支付500元路费作为酬谢，以此表达自己的感激之情。面对酬金，宋健锋毫不犹豫地婉言谢绝。在他心中，拾金不昧是本分，物归原主是责任。

为尽快归还失物、解决乘客困扰，宋健锋当即决定专程返程。历经一个多小时的奔波，他火速从平庄赶回赤峰，将手机完好无损地交还到张先生手中，并且再次坚决拒绝了对方的现金酬谢。

7月6日下午4点10分，失主张先生拨打了赤峰交通广播热线，通过《交通执法在线》节目，专门表达了对这位暖心司机的诚挚感谢。

宋健锋不仅是一名网约车从业者，还是有着21年党龄的共产党员、退伍老兵。脱下军装、手握方向盘，改变的是岗位，不变的是初心。从业多年，他始终牢记党员初心、秉持军人作风，积极投身公益事业，连续十年主动参与爱心送考志愿服务，默默奉献、不求回报。凭借扎实的服务功底、优良的职业素养和暖心的公益行动，他在2025年被赤峰市交通局评为优秀司机党员。

8月13日上午10点，赤峰市交通运输综合行政执法支队、市交通运输行业工会联合会联合赤峰交通广播FM101.8，共同举办2026年第七期“文明服务之星”表彰仪式。活动现场，市交通运输综合行政执法支队副支队长赵磊为车牌号蒙DF56657的驾驶员宋健锋颁发荣誉证书与奖品，市执法支队法制科副科长刘洋为宋健锋驾驶的营运车辆张贴文明服务之星荣誉车贴。

小小的车厢里，藏着大大的善意。一次及时的归还，一次淡然的拒酬，没有惊天动地的举动，却于细微之处尽显人品与担当。这份“文明服务之星”的荣誉，是对善行的认可，更是城市向善风气的生动缩影。正是无数像宋健锋一样的普通人，以点滴善举汇聚温暖力量，稳稳撑起了赤峰的城市文明温度。